Sist oppdatert: 21. november 2025
Disse vilkårene og betingelsene gjelder for alle tjenester levert av Muttok AS. Ved å inngå en avtale med Muttok AS godtar kunden disse vilkårene i sin helhet.
Muttok AS er et digitalt utviklingsselskap som spesialiserer seg på utvikling av nettsteder, integrasjoner og applikasjoner for ulike plattformer.
Muttok AS tilbyr følgende tjenester:
Spesifikke detaljer om hvert oppdrag avtales skriftlig mellom partene før arbeidet påbegynnes.
Alle oppdrag formaliseres gjennom skriftlig avtale eller bekreftet tilbud. Avtalen skal inneholde:
Endringer i omfang eller leveranse må avtales skriftlig og kan medføre justering av pris og leveringstid.
Priser oppgis i norske kroner (NOK) og er eksklusiv merverdiavgift (mva) med mindre annet er spesifisert.
Standard betalingsbetingelser er netto 30 dager fra fakturadato. Ved forsinket betaling kan det påløpe forsinkelsesrenter i henhold til lov om renter ved forsinket betaling.
Fakturering skjer i henhold til avtalt betalingsplan. For timebaserte oppdrag faktureres etter medgått tid basert på gjeldende timesatser.
Leveringstider er estimater basert på informasjon tilgjengelig ved avtaleinngåelse. Muttok AS skal varsle kunden umiddelbart dersom det oppstår forhold som kan påvirke avtalt leveringstid.
Forsinket levering gir ikke kunden rett til å heve avtalen med mindre forsinkelsen er vesentlig og skyldes forhold Muttok AS kan bebreides for.
Kunden forplikter seg til å:
Manglende medvirkning fra kunden kan medføre forsinkelser som ikke kan tilskrives Muttok AS, og kan resultere i justering av pris og leveringstid.
Når fullt vederlag er betalt, får kunden rett til å bruke den leverte løsningen i henhold til avtalens formål. Eierskap til kildekode og design overføres kun dersom dette er eksplisitt avtalt.
Løsninger kan inneholde tredjeparts komponenter og biblioteker som er underlagt egne lisensvilkår. Kunden er ansvarlig for å overholde slike lisensvilkår.
Muttok AS beholder rettigheter til generisk kode, verktøy og metodikk utviklet før eller uavhengig av kundeoppdraget.
Begge parter forplikter seg til å behandle all informasjon mottatt fra den andre part som konfidensiell. Dette gjelder med mindre informasjonen:
Muttok AS forplikter seg til å behandle personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Ved behandling av personopplysninger på vegne av kunden, inngås egen databehandleravtale.
Muttok AS garanterer at leveranser utføres i henhold til god faglig praksis og avtalt spesifikasjon. Eventuelle mangler skal rettes uten unødig opphold etter at Muttok AS er varslet.
Muttok AS' ansvar er begrenset til direkte tap som følge av påviselig feil eller forsømmelse fra Muttok AS' side. Ansvaret er begrenset oppad til det fakturerte beløpet for den aktuelle leveransen.
Muttok AS er ikke ansvarlig for:
Ingen av partene er ansvarlig for manglende oppfyllelse av avtalen dersom dette skyldes hindringer utenfor partens kontroll som ikke kunne forutses ved avtaleinngåelse, inkludert men ikke begrenset til naturkatastrofer, krig, streik, myndighetspålegg eller alvorlige systemfeil.
Muttok AS forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Kunder vil bli varslet om vesentlige endringer. Videre bruk av tjenestene etter endringstidspunktet betraktes som aksept av nye vilkår.
Begge parter kan si opp løpende avtaler med 30 dagers varsel med mindre annet er avtalt. Ved vesentlig mislighold kan avtalen heves med umiddelbar virkning.
Ved oppsigelse eller heving betales for utført arbeid frem til opphørstidspunktet.
Tvister mellom partene skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for norske domstoler. Avtalen reguleres av norsk lov.
For spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss:
E-post: post@muttok.no
Adresse: Sandgata 10, 7012 Trondheim, Norge